Tu envío llega bien cuidado, a donde estés
Con más de 30 años de experiencia, te contamos cómo embalamos, cómo elegimos el transporte y qué opciones tenés para recibir tu producto, estés donde estés, a todo el país.
PROTEGIDO
Así se arma tu envío, dentro de nuestro depósito
Nada de cajas genéricas armadas al apuro: reforzamos la caja original del producto, tal como viene de fábrica, para que llegue en las mismas condiciones en las que salió.
Recepción y control
Revisamos el producto en su caja original de fábrica.
Refuerzo de la caja
Reforzamos esa misma caja con film, cinta y esquineros para el viaje.
Identificación del pedido
Etiquetamos con los datos correctos de destino.
Listo para el transporte
Se carga y se despacha con el transporte asignado.
Así viaja, paso a paso
Te contamos qué pasa en cada etapa, desde que confirmás la compra hasta que lo tenés en tus manos.
Confirmamos tu compra
Te llega un mail apenas se acredita el pago.
Preparamos el pedido
Lo embalamos en nuestro depósito de Córdoba. Hasta 48 hs hábiles.
Lo despachamos
Te avisamos con el transporte asignado y tu número de seguimiento.
Está en tránsito
Con el transporte elegido según tu zona. 4 a 7 días hábiles.
Lo recibís
Firmás la entrega. Ante cualquier problema, tenés 48 hs para avisarnos.
Cuatro formas de recibir tu pedido
Entrega el mismo día
Confirmá antes de las 13 hs y en la mayoría de los casos lo recibís hoy, con nuestro propio reparto.
Logística a las 24 provincias
Trabajamos con Correo Argentino y otras empresas de logística según tu zona. El tiempo exacto lo ves reflejado en el checkout.
Envío gratis
A domicilio, en todo el país excepto Tierra del Fuego. Se calcula según zona y peso del pedido.
Retiro en showroom
Pasá a buscarlo cuando te quede cómodo por Av. Julio A. Roca 738, Córdoba. Te avisamos apenas está listo.
Para que no haya sorpresas
Fines de semana y feriados
Los pedidos confirmados se procesan a partir del próximo día hábil.
Intentos de entrega
El transporte pasa 2 veces por tu domicilio antes de derivarlo a sucursal.
Horarios exactos
No siempre se puede garantizar una franja horaria: depende de la ruta del transporte ese día.
¿Necesitás ayuda con tu envío?
Ante cualquiera de estas situaciones, ya sabés qué hacer y qué esperar de nosotros.
Si llega dañado
Escribinos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del embalaje y del producto. Evaluamos reposición o reembolso.
Si el pedido es devuelto
Cuando el transporte no logra concretar la entrega, devuelve el paquete a nuestro depósito por su propia gestión. Apenas nos llega, te contactamos para coordinar el reenvío o la devolución de tu dinero.
Si querés cambiar la dirección
Es posible mientras tu pedido no haya sido despachado. Escribinos cuanto antes para revisarlo.
¿Dudas sobre tu envío puntual? Te respondemos en horario comercial.
Lo que más nos preguntan
Cuando despachamos tu compra, te llega un mail de la empresa de transporte y además te enviamos el código por WhatsApp. Si no te llegó o no lo enviamos, pedinoslo por WhatsApp o cualquiera de nuestros canales indicando tu número de pedido y el mail de compra. El seguimiento en sí lo hacés directamente en la web de la empresa de transporte.
Puede haber demoras logísticas puntuales. Si pasaron más de 48 hs hábiles sin movimiento en el tracking del transporte, escribinos y lo averiguamos con ellos.
Sí, depende del trámite de aduana. Te avisamos el plazo estimado al comprar, y si hay demora te ofrecemos cambio, espera o devolución.
La mayoría sí, pero algunos productos —por su peso o volumen, o si son reacondicionados— quedan fuera de esa promoción y su envío se calcula aparte en el checkout.
Sí, es la única provincia que queda fuera de la promoción de envío gratis: el costo se calcula aparte según peso y volumen del pedido en el checkout.
Elegí "Retiro en showroom" al finalizar tu compra. Te avisamos por mail o WhatsApp apenas esté listo, y lo pasás a buscar por Av. Julio A. Roca 738, Córdoba, sin costo.
El transporte deja tu pedido esperando unos días hábiles en la sucursal más cercana antes de devolverlo a nuestro depósito. Después coordinamos una nueva entrega sin costo.