Preguntas frecuentes
Somos Reset Argentina S.R.L., una empresa con más de 30 años de experiencia en la industria de la impresión. Estamos ubicados en Córdoba y somos distribuidores oficiales de marcas líderes del mercado.
Somos distribuidores oficiales de Ricoh desde hace más de 30 años y de Creality desde 2020. Además, contamos con alianzas estratégicas con HP y Epson, y desarrollamos nuestra propia línea de equipos gráficos Ediwide.
Nuestra casa central se encuentra en Av. Julio A. Roca 738, Córdoba Capital, a pocos minutos del microcentro.
Además, contamos con una sucursal en Río Cuarto, para brindar atención y soporte en el interior de la provincia.
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante distintos servicios logísticos, según la modalidad elegida al momento de la compra.
Los despachos se realizan generalmente dentro de las 24 a 72 horas hábiles.
El plazo de entrega puede variar según la ubicación, el método de envío elegido o si se trata de una preventa, y depende exclusivamente de la empresa de envíos seleccionada, no de Reset Argentina S.R.L.
Sí. Podés retirar tu pedido en nuestro local una vez que recibas la confirmación por mail o WhatsApp indicando que está listo para retirar.
El pedido estará disponible únicamente cuando recibas el mensaje que indica:
📥 “Tu pedido está listo para retirar”.
El pedido puede ser recibido por el titular de la compra o por cualquier persona mayor de edad, presentando DNI.
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, Mercado Pago, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
Sí. Aceptamos pagos en dólares al valor de venta del dólar oficial del Banco Nación al momento del pago.
✔️ Transferencia en USD: consultar cotización al momento de transferir
✔️ Efectivo: billetes de USD 100 (cara grande) en perfecto estado
⚠️ Importante: el vuelto se realiza únicamente en pesos. No se entrega vuelto en dólares.
Emitimos factura electrónica.
Si necesitás Factura A, podés solicitarla enviando tus datos fiscales luego de realizar la compra.
No. Las promociones bancarias aplican únicamente a tarjetas de crédito bancarizadas. Podés consultar las promociones vigentes en la sección correspondiente.
Los productos en preventa se entregan a finales del mes indicado en tu orden o factura. Cuando ingresan a nuestro depósito, te avisamos para coordinar la entrega.
Sí. En caso de demoras, podés esperar el producto, cambiarlo por otro disponible o solicitar la devolución del dinero.
Sí. Contás con 10 días corridos desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
Una vez aprobado, el reembolso se procesa por el mismo medio de pago y puede demorar hasta 10 días hábiles.
Sí, aceptamos cambios de productos sin uso, como repuestos comprados por error o cambio de modelo.
La garantía cubre fallas de fábrica.
No incluye consumibles, traslados ni servicio técnico a domicilio.
Sí. Contamos con servicio técnico especializado, tanto para equipos comprados como alquilados, con técnicos capacitados y en constante actualización.
Sí. Brindamos alquiler integral de impresoras y multifunción, con insumos, mantenimiento, soporte técnico y equipos de respaldo incluidos.
Sí. Cuidamos tu información con sistemas de seguridad actualizados.
Podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
También podés escribirnos por nuestras redes sociales, donde nos encontrás como
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Estamos disponibles para asesorarte y ayudarte en lo que necesites 😊
